FAQ Leverans
Vid ordinarie leverans, kommer ditt paket vanligtvis levereras inom 3-5 arbetsdagar. Du kan kontrollera den exakta statusen för din beställning under avsnittet "Beställningar" på ditt kundkonto. Så snart din beställning är klar för leverans, kommer vi att skicka en leveransbekräftelse via e-post. Vissa varor (t.ex. skor och skinnkläder) skickas från separata lager. Detta medför att en beställning ibland levereras i fler än ett paket.
Alla beställningar skickas från lager i Tyskland och paketen kan spåras först när de kommer till Sverige. Går det fortfarande inte att spåra paketet efter 2-3 dagar så kontakta kundtjänst!
Kontakta vår kundtjänst så meddelar vi Postnord om att paketet ska gå till en annan adress.
Ja, det kan du få. Du har möjlighet att ange en annan adress när du lägger din beställning.
En fraktavgift på 69:- tillkommer, detta oavsett hur stort eller tungt ditt paket är.
Om du är medlem i vår Backstage Club tillkommer ingen fraktavgift.